Já precisou recuperar uma senha esquecida do Mac, mas não sabia como? O macOS da Apple é um sistema operacional seguro e, no centro de sua segurança, está sua senha: você precisará de sua senha sempre que instalar um novo software ou fizer alterações no macOS por meio das Preferências do Sistema (a partir de Ventura, chamado de Configurações do Sistema ); você precisará dele ao fazer login no seu Mac (mesmo se você fizer login no seu Mac com um Apple Watch ou usando o Touch ID, ainda precisará inserir sua senha quando o Mac inicializar); e às vezes você precisará de sua senha ao excluir arquivos importantes.
Mas o que você faz se perdeu ou esqueceu a senha ou não funciona? Talvez você tenha herdado ou comprado o Mac de segunda mão e não saiba a senha. Não entrar em pânico. Neste post, veremos como recuperar uma senha perdida do Mac.
Recuperar uma senha esquecida do Mac
1. Veja a dica de senha
Se você tiver sorte, a senha do seu Mac foi configurada com uma dica e você pode ver isso na tela de login. Você precisa estar na tela de login para poder acessar esta opção, apenas acordar o Mac do modo de suspensão não exibirá o “?” ícone no qual você precisa clicar, você precisa reiniciar o seu Mac.
- Reinicie o seu Mac.
- Quando estiver na tela de login, selecione o usuário com o qual deseja fazer login.
- Você deve ver um “?” ao lado do campo Digite a senha.
- Clique no “?” e você pode ver uma dica de senha.
Se isso ajudar a resolver o problema, excelente. Se não, temos mais ideias abaixo.
2. Alterar a senha de outra conta
Você compartilha o Mac com outra pessoa, algumas pessoas o fazem, nestes dias de trabalho remoto e hot-desking e eles têm sua própria conta? Existe um administrador que cuida do seu Mac de trabalho? Um cara (ou garota) de TI que pode fazer logon? Ou você tem uma conta de usuário diferente no Mac para a qual conhece a senha? O único problema aqui é que, se o outro usuário não tiver direitos de administrador no Mac, ele não poderá alterar a senha para você.
Se você souber (ou puder descobrir) a senha de outra conta para o Mac, poderá usar essa conta para redefinir sua senha. Siga estas etapas para redefinir sua senha do Mac de outra conta. Observe que o processo é um pouco diferente dependendo da versão do macOS que você está usando.
Em Ventura
- Reinicie o Mac ou, se estiver conectado, clique no logotipo da Apple e escolha Sair [nome].
- Selecione a conta para a qual você sabe a senha.
- Digite a senha dessa conta.
- Em Ventura, abra Configurações do sistema > Usuários e grupos.
- Clique no i ao lado da conta cuja senha você esqueceu.
- Clique em Redefinir senha.
- Digite a senha com a qual você está logado.
- Adicione uma nova senha e verifique-a.
- Adicione uma dica de senha (para que não seja esquecida novamente).
- Clique em Alterar senha.
Em Monterey ou mais velho
- Reinicie o Mac ou, se estiver conectado, clique no logotipo da Apple e escolha Sair [nome].
- Selecione a conta para a qual você sabe a senha.
- Digite a senha dessa conta.
- Em Monterey ou mais antigo, abra Preferências do sistema > Usuários e grupos.
- Em Monterey ou mais antigo, clique no ícone de cadeado no canto inferior esquerdo da janela e digite a senha novamente.
- Selecione a conta para a qual você esqueceu a senha na barra lateral.
- Clique em Redefinir senha.
- Preencha os campos Nova senha, Verificar e Dica de senha.
- Clique em Alterar senha.
Agora você alterou a senha dessa conta e pode fazer login nessa conta usando a nova senha. Observe que isso não altera a senha do Keychain e você será perguntado quando fizer login na conta se deseja atualizar a senha do chaveiro. Para fazer isso, você precisará da senha antiga (que você esqueceu), então você terá que clicar em Criar Novo Keychain.
3. Redefina sua senha usando o Recovery Assistant e seu ID Apple
Quando você inicializa o seu Mac e seleciona o usuário que deseja fazer login, deve ver um “?” ao lado do campo Digite a senha. Clique no “?” e você pode ver uma dica de senha (como detalhamos acima).
Abaixo da dica de senha, você verá a opção “Reiniciar e mostrar opções de redefinição de senha”. Se você clicar nele, seu Mac será reiniciado com o Recovery Assistant aberto. Siga as etapas abaixo para redefinir sua senha.
- Quando você estiver na tela de login, clique em “?” ao lado da caixa Digite a senha.
- Clique em Reiniciar e mostrar as opções de redefinição de senha.
- Seu Mac será reiniciado no assistente de recuperação.
- Digite seu endereço de e-mail do ID Apple.
- Clique em Avançar.
- Digite sua senha de ID Apple.
- Agora você receberá um alerta sobre outro produto Apple que está conectado ao seu ID Apple. Aprovar o fato de que houve uma tentativa de login (mesmo que o alerta diga que aconteceu em uma parte completamente diferente do país).
- Agora você verá um código de seis números aparecer no seu dispositivo, você deve inseri-lo no Mac no qual está tentando fazer login.
- Selecione o usuário para o qual deseja redefinir a senha.
- Clique em Avançar.
- Digite uma nova senha e verifique-a.
- Adicione uma dica de senha para não esquecê-la novamente (mas certifique-se de que outra pessoa não possa adivinhá-la facilmente!)
Se você não vê o “?” isso pode acontecer porque você não ligou o Mac do zero, então desligue o Mac e ligue-o novamente. Se você ainda não vê o “?” e a opção Recovery Assistant na inicialização, vá para a próxima etapa.
4. Use o modo de recuperação, Terminal e seu ID Apple para redefinir sua senha
Se você não viu a opção “reiniciar e mostrar as opções de redefinição de senha” detalhada acima, ainda pode entrar no modo de recuperação e usar o Recovery Assistant para alterar sua senha.
O processo dependerá se você possui um Mac equipado com um processador Intel ou um que usa um dos chips da série M da Apple, como o M1 ou M2.
Em um Mac M1 ou M2: reinicie o Mac e mantenha pressionado o botão liga/desliga até ver as opções de inicialização. Clique em Opções > Continuar.
Em um Mac Intel: Reinicie o Mac e pressione e segure Command e R até que o logotipo da Apple apareça.
Uma vez na recuperação, você pode alterar a senha do Mac, mesmo que não saiba a senha. Você só precisa saber seu ID Apple e senha.
- Na Recuperação do macOS, escolha um usuário cuja senha você conhece ou clique em Esqueci todas as senhas.
- Agora digite seu e-mail de ID da Apple e clique em Avançar.
- Digite sua senha de ID Apple e clique em Avançar.
- Se tudo estiver correto, você verá Autenticação bem-sucedida. Agora você precisa clicar em Exit to Recovery.
- Quando você obtém a tela de recuperação, não deseja nenhuma das opções apresentadas a você, como Restaurar do Time Machine e Reinstalar o macOS. Em vez disso, clique em Utilitários no menu na parte superior da tela.
- Clique em Terminal.
- No Terminal, digite resetpassword
- Clique em Retornar. Agora as opções de Redefinir senha serão abertas na tela.
- Escolha Esqueci minha senha.
- Clique em Avançar.
- Agora entre com seu e-mail e senha do ID Apple.
- Você verá um aviso de que alguém está usando seu ID Apple piscando em seus outros dispositivos Apple, aprove isso e verá um código de seis números.
- Digite o código de seis números no Mac.
- Escolha o usuário para o qual deseja redefinir a senha.
- Depois de inserir a nova senha e uma dica, você pode reiniciar o Mac.
5. Use sua chave de recuperação para redefinir sua senha
Se sua unidade estiver criptografada (por você ou por seu empregador) por meio do FileVault, você verá uma opção para redefinir sua senha usando sua chave de recuperação. Obviamente, você precisará dessa chave de recuperação, que é uma sequência de letras e números, portanto, esperamos que você não a tenha perdido.
Se você tiver o FileVault configurado com uma chave de recuperação ao reiniciar o Mac, verá Inserir a chave de recuperação do FileVault como uma opção. “Redefinir usando sua chave de recuperação” para usar a chave de recuperação da unidade para redefinir sua senha de login.
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